iapa yang tidak tahu platform WhatsApp? Faktanya, di Indonesia terdapat 112 pengguna WhatsApp pada tahun 2022, seperti yang dilansir dari Katadata. Dengan melihat fakta seperti ini, Anda perlu menggunakan platform ini untuk bisnis Anda. Khusus untuk bisnis, Anda bisa menggunakan platform WhatsApp bisnis, yang memiliki fitur lebih banyak dibandingkan dengan WhatsApp biasa.
Nah, apa saja kelebihan dan contoh pesan otomatis WhatsApp bisnis untuk mendukung usaha Anda? Simak ulasan selengkapnya di bawah ini.
Baca Juga : Contoh Kata-Kata Promosi whatsapp yang Berhasil Memikat Perhatian
Kelebihan Pesan Otomatis WhatsApp untuk Bisnis
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, fitur WhatsApp untuk bisnis lebih banyak dibandingkan dengan yang biasa. Fiturnya antara lain adalah centang biru, katalog, pesan otomatis dan yang lain sebagainya. Nah, apa saja kelebihan pesan otomatis WhatsApp untuk bisnis? Yuk simak apa saja!
1. Hemat Waktu
Kelebihan pesan otomatis WhatsApp untuk bisnis yang pertama adalah hemat waktu. Anda sebagai pebisnis online, tentunya bisa mendapatkan ratusan atau bahkan ribuan chat dalam satu waktu. Bagaimana jika Anda sedang libur, atau sudah di luar jam pelayanan? Inilah manfaat dari pesan otomatis. Nantinya jika Anda sudah kembali beroperasi, Anda bisa langsung aktif menjawab chat dari para pelanggan.
2. Menjadi Profesional
Kelebihan pesan otomatis WhatsApp untuk bisnis yang berikutnya yaitu menjadi lebih profesional. Dengan beragam fitur seperti centang biru, jam buka toko, katalog, serta pesan otomatis, bisnis Anda dapat terlihat lebih profesional. Selain itu, informasi serta detil produk yang lengkap dalam akun WhatsApp bisnis ini dapat menumbuhkan kepercayaan dari pelanggan Anda. Oleh sebab itu, pastikan Anda mengisi foto profil, katalog, serta pesan otomatis secara lengkap.
3. Tetap Terhubung dengan Pelanggan
Kelebihan pesan otomatis WhatsApp untuk bisnis yaitu memungkinkan kita untuk tetap terhubung dengan pelanggan. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menggunakan fitur pesan otomatis agar pembeli tetap update. Mungkin saja jam operasional Anda sudah tutup, atau bisnis Anda sedang dalam high demand, sehingga Anda belum mampu untuk membalas chat pelanggan saat itu juga.
Contoh Pesan Otomatis WhatsApp untuk Bisnis
Apakah Anda saat ini sedang mencari ide contoh pesan otomatis WhatsApp untuk bisnis? Berikut adalah referensi yang bisa Anda gunakan untuk bisnis online Anda.
1. Greeting Message
Contoh pesan otomatis WhatsApp untuk bisnis yang pertama yaitu greeting message. Pesan ini dapat Anda gunakan untuk menyapa pelanggan Anda pertama kali. Berikut adalah contohnya;
- Hallo, selamat datang di toko kami dan tunggu admin menghubungi kamu, ya!
- Hi! Terima kasih atas pesan Anda, saat ini kami sedang libur. Cek FAQ kami untuk informasi selengkapnya. Klik di sini (link) ya!
- Hallo, terima kasih sudah menghubungi toko kami. Apa ada yang bisa kami bantu?
- Selamat datang di toko kami, admin kami akan menghubungi Anda segera, ya.
2. Quick Replies
Melansir dari website WhatsApp, quick replies dapat Anda digunakan untuk membuat shortcut untuk pesan yang sering Anda kirim ke pelanggan. Ini dapat mencakup pesan media, seperti gambar dan video. Perlu dicatat, jumlah quick replies yang dapat tersimpan adalah sebanyak 50 buah. Berikut adalah contoh pesan otomatis WhatsApp untuk bisnis quick replies, yaitu antara lain;
- Hallo! Kamu sedang mencari produk skincare? Kami menjual produk skincare yang tentunya berkualitas. Yuk cek katalog kami! Happy shopping!
- Selamat datang di toko kami. Semua barang di katalog ready ya, selamat belanja!
- Hallo! Jam operasional toko kami buka dari pukul 08.00 – 15.00, diluar jam tersebut, tunggu admin kami menghubungi Anda ya!
- Hi! Saat ini admin kami sedang sibuk due to high demand, kami akan segera membalas pesan Anda.
3. Away Message
Contoh pesan otomatis WhatsApp untuk bisnis yang berikutnya adalah away message. Pesan ini dapat digunakan apabila bisnis Anda sedang tutup jam operasionalnya atau sedang berlibur. Berikut adalah contohnya;
- Hi, dear toko kami saat ini sedang libur dari tanggal 1 Juli. Kami akan kembali lagi dan melayani Anda pada tanggal 5 Juli.
- Hallo, terima kasih sudah menghubungi toko kami. Admin kami akan membalas pesan Anda saat jam operasional toko buka.
Baca Juga : Inilah 7 Cara Jualan Online di WA Agar Cepat Laku, Pasti Profit!
- Selamat hari raya Idul Adha ya, kak. Sayangnya toko kami sedang libur, admin kami akan menghubungi Anda saat online nanti ya.
- Mohon maaf kami sudah tutup, fyi, jam operasional kami jam 08.00 – 15.00 WIB. Untuk sekarang ini Anda bisa cek katalog terbaru kami. Semua barang ready stock ya kak!
Demikianlah ulasan kali ini mengenai kelebihan dan contoh pesan otomatis WhatsApp untuk bisnis. Gunakan platform WhatsApp untuk menunjang bisnis Anda. Bagi Anda pebisnis online, gabung bersama kami di Sahabat Satria untuk mendapatkan gratis website toko online. Semoga bermanfaat ya!
